Política de envío

Política de Envíos y Pagos

Nuestro Compromiso Nuestro objetivo es llegar a cientos de familias en toda Colombia, garantizando un servicio ágil, seguro y con los más altos niveles de atención en todo momento.

Tiempos de Entrega y Despacho Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación de tu pedido y se calculan exclusivamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos).

Nuestros productos se despachan desde nuestras bodegas ubicadas estratégicamente en Medellín, Bogotá, Barranquilla y Cali (el lugar de origen dependerá de la disponibilidad del inventario). Los tiempos estimados para la entrega son:

  • Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.

  • Municipios alejados o de difícil acceso: de 2 a 7 días hábiles.

Transportadoras Aliadas Para asegurar que tus productos lleguen a tus manos en perfectas condiciones, trabajamos con empresas de logística certificadas y de amplia trayectoria a nivel nacional:

  • Envía

  • Inter Rapidísimo

  • Coordinadora

Métodos de Pago Pensando en tu comodidad y seguridad, te ofrecemos las siguientes opciones:

  • Pago Contra Entrega: Paga el valor total de tu compra al momento de recibir el producto en la puerta de tu casa.

  • Pago Anticipado: Puedes realizar tu pago a través de PSE o por transferencia bancaria. Este proceso se gestiona de forma rápida y segura a través de nuestra línea de WhatsApp.

Atención al Cliente Si tienes alguna duda sobre la cobertura de tu municipio, el estado de tu pedido o deseas realizar tu pago anticipado, estamos siempre disponibles para ayudarte a través de nuestros canales oficiales:

  • WhatsApp: +57 300 632 7039

  • Correo electrónico: soporte@elrinconmontessori.com